Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fi168

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi fi168 ("Chúng tôi", "nền tảng fi168") bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà trực tiếp, bắn cá, bóng bàn và mọi sản phẩm giải trí khác có trên tên miền fi168.co và các tên miền liên kết.

Mối quan hệ hợp đồng được hình thành tại thời điểm bạn hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và nhấn xác nhận đăng ký tại fi168. Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và fi168.

2 Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Điều kiện tuổi tác

Để đăng ký tài khoản fi168, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. fi168 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân — được xác định dựa trên tên thật, số điện thoại, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán — chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fi168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là gian lận và sẽ dẫn đến:

• Đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó
• Cấm đăng ký tài khoản mới vĩnh viễn
• Báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu phạm pháp

2.3 Thông tin tài khoản

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. fi168 có quyền xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp. Tài khoản không đáp ứng yêu cầu xác minh có thể bị đình chỉ rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản fi168 mình. Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và có giá trị ràng buộc pháp lý, trừ trường hợp bạn báo cáo nghi ngờ bị xâm nhập trái phép ngay lập tức với đội hỗ trợ fi168.

3 Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

3.1 Chấp nhận đặt cược

fi168 có quyền chấp nhận hoặc từ chối bất kỳ lệnh đặt cược nào theo quyết định của nền tảng. Các lệnh cược được xem là có hiệu lực khi hệ thống fi168 xác nhận và ghi nhận thành công vào hệ thống. Lệnh cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.

3.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phát sóng hoặc hỏng hóc hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, fi168 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu. fi168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lợi nhuận nào có thể phát sinh từ lỗi hệ thống chưa được xử lý.

3.3 Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi tại fi168 — bao gồm casino live, slot, đá gà và các trò chơi khác — do hệ thống của nhà cung cấp game xác định và được coi là chính thức cuối cùng. fi168 không can thiệp vào kết quả game và chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian phân phối.

4 Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

fi168 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và Agribank. Nạp tiền qua thẻ tín dụng quốc tế không được hỗ trợ.

4.2 Xác minh danh tính để rút tiền (KYC)

Để rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt mức 50.000.000 VNĐ trong 30 ngày, fi168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

• Thành viên thường: xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường
• Thành viên VIP Vàng trở lên: xử lý trong 5–15 phút ưu tiên 24/7
• Yêu cầu KYC đang chờ xử lý: rút tiền tạm thời bị giữ cho đến khi xác minh hoàn tất

4.4 Phí giao dịch

fi168 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền được miễn cho thành viên thường với tối đa 3 lần rút mỗi ngày. Từ lần rút thứ 4 trở đi trong cùng ngày, fi168 có thể áp dụng phí xử lý theo biểu phí được công bố trên trang hỗ trợ.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại fi168 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản khuyến mãi cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành ưu đãi đó. Điều khoản khuyến mãi là bổ sung cho Điều khoản chung này và có giá trị pháp lý tương đương.

5.1 Điều kiện vòng cược

Trước khi rút tiền thưởng hoặc tiền nạp tham gia khuyến mãi, bạn phải hoàn thành số vòng cược ("wagering requirement") được quy định cụ thể trong từng chương trình. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn tại fi168 là từ 10x đến 35x tổng tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi.

5.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

fi168 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi có chủ đích nào nhằm khai thác bất hợp lý cấu trúc khuyến mãi. fi168 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện những hành vi này.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng nền tảng fi168, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai sự thật hoặc của người khác
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống fi168
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được xem là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản fi168
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ fi168
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fi168 cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng dịch vụ fi168 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fi168 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế và mã nguồn — là tài sản độc quyền của fi168 hoặc các nhà cung cấp nội dung đối tác và được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, trưng bày công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fi168 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ fi168.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, fi168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fi168, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do cá cược không thuận lợi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có lên kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất dữ liệu do sự cố hệ thống bất khả kháng
• Tổn thất do truy cập trái phép tài khoản của bên thứ ba gây ra khi bạn không báo cáo kịp thời

Trách nhiệm pháp lý tối đa của fi168 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản fi168 trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

fi168 cam kết bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Tự loại tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu không thể thu hồi

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ fi168 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

fi168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, fi168 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fi168.co
• Thông báo đẩy trong tài khoản thành viên
• Email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có)

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fi168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Quy Trình Khiếu Nại

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ fi168, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email: [email protected] (không click được)
• Zalo: fi168official — phản hồi trong vòng 30 phút
• Telegram: @fi168support — hoạt động 24/7
• Live chat: Tại trang fi168.co, phản hồi tức thì trong giờ cao điểm

Khiếu nại chính thức cần gửi qua email với tiêu đề rõ ràng, kèm theo số tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. fi168 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.